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游客们在巴厘岛的恩古拉莱国际机场焦急地等待
登机被取消了两次,一些游客已经用完了急救药品。经过53个小时的等待,由35名绍兴游客和一名绍兴领导组成的巴厘岛旅游团于昨天凌晨3点安全抵达杭州萧山国际机场。
所有团队成员均来自长安保险绍兴分公司。他们的旅程于11月23日从杭州出发,于11月27日从巴厘岛返回。自11月21日以来,巴厘岛的阿贡火山一直在喷发,五天的旅程被扭曲成了八天。
下飞机后,他们又累又开心,说:“回家真好!”你是怎么度过这53个小时的?昨天,本报首次进行了采访。
刚刚退房的航班被取消了
11月27日上午7点左右,35名绍兴游客兴高采烈地离开了他们的房间,当他们把行李装进车里时,导游带来了坏消息:巴厘岛当局关闭了机场,10点从巴厘岛飞往杭州萧山国际机场的航班被取消。
最初,印度尼西亚巴厘岛的阿贡火山自11月21日第一次喷发以来一直活跃,并自11月25日21: 00起从蒸汽喷发升级为岩浆喷发。由于旅游团所在国家的旅行社和巴厘岛当局之间的时差,直到11月27日上午,旅游团领队才联系巴厘岛当地机场,并被告知机场将关闭24小时,航班将被取消。之后,所有绍兴游客都被安排到机场附近的酒店,当晚的住宿费用由地面连接旅行社负责。
火山爆发后,巴厘岛当地的天气非常奇怪,有时乌云密布,有时阳光明媚来自岳城区的30岁游客姚先生告诉他,在“好天气”下,他被灰尘吹得睁不开眼睛,他的脸、身体和手机总是蒙上一层灰尘。
晚上,导游被告知他可以在第二天7点起飞回家。领队通知所有游客第二天4点起床,4: 30赶到机场,然后乘7: 20的飞机回家。每个人一想到回家都很开心。
考虑绕道寻找另一个机场
11月28日凌晨2点左右,巴厘岛绍兴旅行团的导游再次接到通知,11月28日机场仍然关闭,航班起飞时间待定。领队只能在凌晨3点左右逐一通知绍兴游客。
“虽然航班再次被取消,但绍兴的游客仍然很文明,他们明白这是由自然灾害造成的航班取消。”绍兴杜亚国际旅行社的领队钱梦平告诉我,由于第二天需要照顾酒店的费用,游客们也积极配合,并表示回国后会进行协商。
47岁的张先生是旅行团的“负责人”。他告诉我,因为每个人都来自同一个公司,所以他们彼此都很熟悉。在困难时期,每个人都互相安慰,公司非常关心他们。经过反复的照顾,他们应该注意安全,所以除了有点累,每个人的心态都比较平和。
然而,每个人都很难入睡,因为机场重新开放的消息随时都会传来。
11月29日凌晨3点左右,坏消息又来了,巴厘岛当局继续关闭机场。
"面对无休止的等待,每个人都开始感到焦虑."张先生说,他们开始向导游和国内旅行社咨询是否可以通过其他方式回家。经过讨论,旅行社和游客决定去距离巴厘岛400公里的泗水机场,乘坐印度尼西亚雄狮航空公司的航班回家。
回家是最重要的事情
11月29日上午10点,离计划回家的时间还有48小时。漫长的等待毫无结果,来自巴厘岛的消息不断传来,机场可能会关闭到12月中旬。小组成员讨论并决定,如果巴厘岛恩古拉莱国际机场在11月30日下午继续关闭,他们将绕道前往泗水机场。这时,导游和领队已经在为回家的长途旅行准备面包和饮用水了。
更坏的消息是,四五名游客说他们已经服完了高血压和糖尿病等紧急药物,他们不知道该怎么办。为了安全起见,导游把这些游客带到巴厘岛的当地医院配药。
令所有人高兴的是,巴厘岛当局决定在11月29日下午2: 28重新开放机场。此时,游客们早已忘记他们连续两个晚上没有睡好,他们也忘记了他们已经同意在机场合影。
11月29日下午3: 00,在所有人到达机场后,首先要做的就是排队等候托运行李通过安检。此时此刻,回家是头等大事。
11月30日晚8: 30,绍兴旅游团乘坐印尼雄狮航班,于凌晨3: 30安全抵达杭州萧山国际机场。
昨晚,我从绍兴市旅游局了解到,目前,绍兴没有其他旅行社安排旅游团去巴厘岛,他们还警告旅行社巴厘岛火山爆发。
(被调查者提供的照片)
边肖:见习周梦琦·陈文华
标题:35名遭遇火山爆发的绍兴游客经历了“被困岛”
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