12岁的男孩带着家人去买手机。父母要求退货，但被商人拒绝了

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这个12岁的男孩在没有告诉家人的情况下买了一部智能手机，这很快被他的父亲发现，他去商店退货，但是被拒绝了。我可以退掉售出的手机吗？商家可以向12岁的孩子出售手机吗？在岳城消费者保护委员会的介入下，这场纠纷最终得以圆满解决。

岳城消费者保护委员会的工作人员称，马先生的儿子马骁今年12岁。最近，他没告诉家人就去了岳城的一家手机商店，花了1399元买了一部智能手机。马先生很快就发现了它。马先生认为，小马是限制民事行为能力人，因此买卖无效，商家应无条件退货。

不过，店主表示，根据绍兴的消费水平，小马以1000元左右的价格购买手机是一种民间行为，这符合他的年龄和智力，所以他拒绝退款。

岳城消费者保护委员会接到投诉后，及时介入调查，认定小马是一名12岁的小学生，民事行为能力有限，未经父母同意，独自前往手机商店购买手机。

根据《中华人民共和国民法通则》的有关规定，8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄和智力相适应的民事活动；其他民事活动应当由其法定代表人代表或者经其法定代表人同意。

岳城消费者保护委员会的工作人员表示，虽然小马购买的手机不是中高档手机，但很明显，手机不是这个年龄段的孩子必须配备的日常生活和学习用品，这种交易也不是商家所说的“适合他们年龄和智力的民事活动”。因此，可以得出交易无效的结论，商家应该接受父母提出的退货请求。商人最终同意了。

虽然此事已圆满解决，但岳城消费者保护委员会的工作人员认为，此事值得许多家长和企业警惕。“现在公民的生活水平提高了。尽管普通手机不是大商品，法律也没有明确限制向未成年人销售，但企业仍然应该及时说“不”，因为手机毕竟不是儿童和青少年的必需品。”工作人员说。

边肖:陈波·陈文华