国家优秀民警梁晓丽将办公室搬到了接待室

新昌县公安局出入境管理大队队长、“全国优秀人民警察”梁晓丽，以共产党员、人民警察的身份，以高标准要求自己，以办公室为接待大厅，以真心为群众做事，以情感提升服务，已经生活了17年。

“你心中有群众，群众也会有你。”17年来，梁晓丽时刻牢记这16个字，并不断付诸实践，精益求精，不断创新，为人民群众提供更好的服务。在她的领导下，新昌县公安局出入境管理大队荣获全国公安机关出入境管理部门“达标文明窗口”、“全省妇女文明岗位”、“全省出入境系统一级文明窗口”等荣誉称号。

我需要申请出入境证件，但我不知道准备什么材料，有什么程序。如果你在新昌，这里有24小时电话接线员随时回答你的问题。为了给申请许可的人提供及时准确的信息，梁晓丽接管了咨询电话的所有接听工作，并将咨询电话转移到手机上，以便随时为申请许可的人解答疑问。自那以后，她先后为梁警官推出了QQ在线咨询、周六注册、预约、24小时在线服务等服务项目。

"办公室很少有人坐。"作为出入境管理大队的队长，梁晓丽有自己的办公室，但她把办公室搬到了接待室，并在窗口的第一线与警察一起工作。她说，这是为了面对面地会见群众，并在第一时间解决申请许可证的人的难题。

近年来，新昌出入境通行证数量逐年增加，增幅超过20%。梁晓丽始终牢记“进、出、服务无止境”的理念。梁晓丽直言不讳地表示，接待每一位申请者，接听每一个电话号码，审阅每一份申请材料，是她日常工作的基本要求。在过去的17年里，梁晓丽审核了14万多份出国申请。在与同事的细致工作中，新昌出口证的质量始终保持零误差。自2016年以来，她共发现了760名错误的申请人，10名骗取出入境证件和法律禁止出境的人，以及26名特殊岗位手续不全的人，从而守卫着国家安全的"大门"。

边肖:见习陈奇·陈文华