除了万元赔偿，主动赔偿50万

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“每个争端都有自己的症结所在，相同但不同。调解人应该像医生诊脉一样，耐心地“诊断”矛盾双方的纠纷、家庭背景和心理情绪，然后开出正确的药方。”昨天上午，在诸暨市司法局和济阳司法厅，俞航明对前一天在调解中遭受挫折的年轻同事进行了开导。

俞航明担任济阳街道人民调解委员会常务副主任以来，共解决矛盾纠纷1800余件，其中疑难纠纷500余件。最近，他被司法部评为“全国人民调解工作先进个人”。在他调解的纠纷中，一桩交通事故赔偿案的成功调解至今受到好评。

2016年4月17日，来自诸暨的11岁男孩萧涵(化名)在一个雨夜独自骑车经过济阳街济阳路时，擦过停在路边的货车，不小心摔倒，被一辆碰巧经过的越野车压死。当晚，诸暨市民朋友圈转发了寻找男孩父母的消息，交通事故成为舆论热点。因为事故发生在济阳街，敏感的俞航明在网上记下了当晚提到的事故细节。

事件发生后的第二天星期六，俞航明一大早就接到了诸暨市公安局交警大队的电话，要求他协助调解。到达交警队后，俞航明看到肖汉的家人撕心裂肺，要求肇事者绳之以法。肇事司机楼对因非法停车导致小寒摔倒的货车进行了盘问，而面包的主人则辩称他与小寒的死亡没有直接关系，三方之间的冲突使得现场一度一片混乱。

俞航明并没有立即开始调解，而是说服了情绪激动的三方先回家，并约好了第二天在济阳街人民调解室与小寒的家人和楼见面。“按照警方的程序，需要半个月。如果你在那个时候进行调解，每个人都会有更多的痛苦和不满，如果三方一起谈话，事情可能会变得越来越混乱。”俞航明说道。

经过一天的调整，参与调解的双方的情绪在第二天略有缓和。在俞航明为10多位先后前来的人泡茶后，他把“照顾死者家属的情绪”作为第一原则，并请在场的10多人逐一发言。

在这个过程中，俞航明发现，尽管萧翰的家人情绪低落，但他们是理智的，只寻求在合理的范围内解决问题，安心回家处理孩子的善后事宜；冷静下来后，楼也真诚地道歉，希望尽快赔偿死者家属，让他尽快恢复正常生活，但他不同意对方提出的赔偿金额。在总结了他的发言之后，俞航明给了双方时间通过咨询律师来讨论他们的心理价格，并且他作为中间人给出了参考价格。

“孩子是这个家庭的希望。虽然你无意中受到伤害，但你应该想想你家人的痛苦……”调解结束后，俞行明与楼的单独谈话触动了楼，于是他做出决定，除了同意赔偿100万元外，还出于人道主义向对方赔偿50万元。双方于4月20日成功签署了协议。为了避免一家再次多愁善感，俞航明事后组织娄单独与货车司机协商解决。

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