绍兴移动：春节服务不打烊 暖心守护过大年

绍兴移动：春节服务不打烊 暖心守护过大年

为切实做好广大用户的节日服务保障工作，绍兴移动营业厅严格落实春节值守制度，全体营业员均坚守岗位、履职尽责。 节日期间，营业厅开设 “春节便民服务窗口”，重点针对话费充值、流量包办理、宽带故障咨询、老年机使用指导等高频需求，提供高效、便捷、暖心的服务。针对返乡客群，营业员主动引导办理 “返乡流量包”“亲情套餐”，用专业化解用户难题；针对老年用户，推出 “一对一” 贴心服务，手把手教操作、耐心解疑问，让银发族也能轻松玩转智能通信。 “春节我在岗，服务不打烊”，绍兴移动营业厅全体营业员以饱满的热情、专业的服务，守护万家通信生命线，为广大用户度过一个欢乐、祥和的马年春节保驾护航！