农膜受损，猕猴桃受损市场监管部门为327名种植者寻求正义

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昨日，上虞区张震镇万头村的猕猴桃种植者王荣勤(音译)从该镇的一家经营店获得了2340元的赔偿金，用于赔偿18英亩温室猕猴桃的损失。和她一样，这个镇上有326名猕猴桃种植者也因为温室里的猕猴桃损失而获得了赔偿。该镇共有327户家庭收到了20万元的损失赔偿金。

2017年10月，上虞区市场监管局张震分局接到农户投诉，反映2016年11月和12月购买的猕猴桃大棚农膜质量较往年差，在猕猴桃生长结果期损坏，导致猕猴桃产量下降，造成一定损失，需要帮助解决。

张震分行接到投诉后，非常重视，立即展开调查。经调查，该农膜涉及三家当地经营户和一家制造商，制造商为杭州一家农膜有限公司。猕猴桃种植者根据要求的尺寸(长度、宽度、厚度等)从当地商业家庭订购农用薄膜。)和数量，然后商家从制造商那里订购。温室内的农膜受损，造成327户家庭受损，受损农膜面积达1500亩。

鉴于案件的复杂性，该处派出专业人员进行现场指导。经过10多次实地考察、相关人员的询问和制造商的调查取证，确认制造商的产品合格证有问题(制造商使用说明书作为合格证)。但是，农膜是按订单生产的，农膜的规格各不相同，没有样品，无法检测，实际损失难以计算。

为此，张震分局运用“行政决定、司法认定、行政约谈、案件移送”等综合手段推进调解。在征求了消费者代表的意见后，对三个业户和农膜生产企业进行了集体访谈，指出了工厂在农膜贴标方面存在的问题。农户在销售农膜过程中没有完全履行明确的告知义务，并提出了合理的每亩130元的赔偿标准。在制造商和消费者代表的同意下，在“3.15消费者权益日”达成了一项协议。此后，败诉的家庭一个接一个地收到了赔偿金，最终利益相关者的消费者投诉得到了满意的解决。

边肖:李志清·卢菊洲·陈文华