新昌县司法局首创“你帮我”

为了加强司法行政，造福企业，方便人民群众的法律服务，提高法律援助工作的透明度和服务水平，近日，市司法局获悉，新昌县司法局根据本地区实际，创新推出“你来帮我”的淘宝模式法律援助服务，积极利用“互联网加”技术，让市民一键帮助律师。目前，这一创新机制已经在全市司法行政系统中得到广泛应用。

据悉，“你帮我”的淘宝模式法律援助服务是指法律援助案件的受援人从法律援助机构设立的法律援助点电子名单中选择自己的律师和基层法律服务人员，然后由法律援助机构通过其律师事务所和基层法律服务机构承担所选择的律师或基层法律服务人员。

新昌县司法局下发了专项文件，明确了“你帮我”在积极推广淘宝模式法律援助服务中的具体操作流程。在招聘的基础上，编制了由47名律师和基层法律服务工作者组成的电子法律援助名册。同时，利用“互联网+”技术引入电子触摸屏系统，为市民提供触手可及的高质量积分援助服务。今年以来，全县共办理法律援助案件355件，帮助追回经济损失或获得赔偿470多万元，取得了良好的社会效益。

市司法局相关负责人表示，为确保淘宝模式下法律援助服务的有效性，司法行政部门注重加强运作和监管，建立了配套制度，不仅落实了首问责任制，明确了首次接收受援人的法律援助机构工作人员为首问责任人， 还实施了援助案件全程跟踪制度，综合运用庭审、档案检查、受助人员回访等方式提高受助人员满意度。

:吴··人